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为持续优化公共资源交易领域营商环境，贡井区政务服务和公共资源交易中心持续开展“热心、省心、真心、暖心”“四心”服务，切实提升让各方交易主体满意度。
一是热心服务促交易一站办理。中心始终以市场主体的满意度作为工作的出发点和落脚点，全面落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度，提升服务标准化水平，简化交易流程，实现各方主体办事“一站办理”。
二是省心服务促交易一次办成。设置服务咨询窗口，对外公布咨询电话，保障公共资源交易活动“不断档”、服务“不掉线”，2025年来咨询人员达50余人次，以实际行动践行“一次办成”的服务承诺。
三是暖心服务促交易贴心无忧。中心从交易各方主体角度出发，推出绿色通道，延时服务，上门服务等，为各交易主体提供交易系统操作、办事流程、注意事项等业务指导，推动项目交易。2025年已成功完成政府采购电子化交易项目2个，预算金额259.96万元，成交金额257.77万元。
四是真心服务促交易各方满意。中心细化各项工作规范，以制度规范行为，确保全程“零差错”。要求工作人员秉持精益求精理念，对交易项目从项目进场阶段、公告信息及招标文件发布阶段、专家抽取阶段、开评标阶段、结果确认阶段等全过程所有事项一一认真核对，一项一核，保证服务见质见效，让交易各方主体满意。
来源：四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心网站
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