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根据需要，四川新网银行股份有限公司决定对“四川新网银行股份有限公司全媒体客服系统话务改造项目”对外公开招标，欢迎符合条件的供应商参与公开竞标，有关情况如下：
一、招标项目基本情况
1.项目名称：四川新网银行股份有限公司全媒体客服系统话务改造项目。
2.招标人：四川新网银行股份有限公司。
3.招标方式：公开招标。
二、报名资质与要求
1.申请人必须是中华人民共和国境内注册的企业法人；注册成立时间不少于5年，注册资金不得低于人民币1000万元。法人代表为同一个人的两个及两个以上法人，及其母公司、全资子公司及控股公司只能有一家参与投标。
2.投标公司具备CMMI三级认证或 ISO9001认证资质的供应商均可参与本次投标。
3.投标公司本次项目投标产品需要支持华为U2980与USM，基于SIP协议；该产品本地化实施数量大于3家，行业覆盖金融、互联网等领域。
4.投标公司本次项目投标产品必须支持对接智能客服中ASR（语音转文字）与TTS（文字转语音）模块。
5.投标公司本次项目投标产品必须支持本地化部署方案。
6.投标人应提供原厂商颁发的针对本次项目的原厂授权及3年售后服务承诺函。
7.投标人应具备年检有效期内的营业执照、组织机构代码证、税务登记证复印件。
8.投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及其相关的中华人民共和国法律和法规。
9.投标人应不属于有腐败和欺诈行为的不合格的投标人。
10.公司管理规范，并在人员、技术力量、资金方面具有相应能力。
11.申请人须财务状况良好，须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，没有处于被责令停业及财产被接管、冻结、破产状态,且最近3年内无重大涉诉（或仲裁）并足以影响本次招投标工作及合同正常履行的情况；没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态。
12.不接受联合体投标。
三、投标报名需要提交的资料
1.经过年检的企业法人营业执照、税务登记证和组织机构代码证（复印件加盖本单位公章）。
2.法人授权函（原件）、法人及被授权人身份证明（复印件加盖公章）。
3.增值税一般纳税人证明文件或者能代开增值税发票。
4.有近2年类似项目经验（需提供合同扫描件关键页，必要时招标方有权要求提供原件）。
5.提供近2年度会计师事务所出具的完整财务审计报告(复印件加盖单位公章)。
四、获取招标文件
1.本项目招标单位将对投标单位进行资格预审查。
凡有意参加者，请于2019年1月21日14:00前，将投标报名所需的资料发送至邮箱：pengkaikai@xwbank.com，招标人以邮件方式回复资格预审查是否通过，超过时限报名无效。
2.资格审查通过后，电子版招标文件于完成报名后两个工作日内统一发送至投标人报名时提供的电子邮箱，不再出售纸质招标文件。（注：招标人仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评标委员会在评标阶段审核。）
五、开标时间和地点
1.开标方式：现场开标
2.开标时间：以标书时间为准
3.开标地点：四川新网银行股份有限公司C座26楼
六、招标方联系方式
联系人：彭开开，手机：18782041883，邮箱：pengkaikai@xwbank.com
地 址：四川省成都市高新区吉泰三路8号新希望国际大厦C座
七、其他事项
对本次招标提出询问的，请于2019年1月18日17：00前与招标人联系 (技术方面的询问请以信函或传真的形式)。
招标人：四川新网银行股份有限公司
2019年1月14日
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