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我单位拟采用单一来源方式采购东软医药服务管理信息系统维护服务。现将有关情况公示如下。
一、项目名称：东软医药服务管理信息系统维护服务采购
二、项目编号：WJ—2020—2219—E001
三、项目概况：对我单位现使用的东软医药服务管理信息系统进行日常维护，确保正常运行。
1.具体内容：指派VIP服务专员提供协调响应；7*24小时电话支持；故障远程登录处理；事故现场维护，不限次数；定期巡检维护，2次/年；软件版本更新12小时（包括医保支持遇政策调整引发的软件更新）。
2.技术要求：造成定点医疗机构部分医保业务瘫痪事件，故障响应及时（如需现场服务1小时内到达现场）；定点医疗机构医保业务正常运行，辅助功能模块出故障的事件，故障响应时间2小时（如需现场服务的路程时间除外）；因东软软件错误故障，导致系统宕机或医保中心结算数据对账错误，东软保证不影响当月结算。若不能兑现承诺，次年服务费在当年折扣基础上将5个百分点。
四、拟定供应商
东软集团重庆有限公司
五、单一来源理由
该软件系统由东软集团重庆有限公司研发，只有该公司有能力对系统进行维护，确保系统正常运行。
六、公示时间
自公示之日起公示5个工作日，并同步在互联网、单位内网发布。
七、质疑答复
如有关供应商存在异议，可以在公示期内以书面形式向我部提出质疑。我部在收到书面质疑7个工作日内向质疑报价人做出答复。公示期满后，如无其他供应商提出异议，我部将按程序确定北杭州杏林信息科技有限公司为成交供应商，不再另行发布成交公示，对积极参与本次采购活动的供应商表示感谢。
八、联系方式
联系人：李助理 联系地址：重庆市南岸区
联系电话：023-62511656 15803096296
纪检电话：023-62529127 13996256792
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